ГОСТЕВАЯ КНИГА
Уважаемые посетители сайта!
Деятельность МБДОУ д/с № 45 по рассмотрению обращений граждан организуется в соответствии со следующими нормативно-правовыми документами:
Вышеуказанными документами предусмотрено право граждан направить обращение в образовательную организацию письменно (г. Белгород, ул. Октябрьская д. 86 — а), по электронной почте ( mdou45@beluo31.ru), через портал взаимодействия на интернет-сайте (ниже добавить комментарий), а также обратиться устно (лично или по телефону: 27-38-70 ).
Для уменьшения срока рассмотрения обращения и подготовки более полного ответа просим изложить вопрос максимально ясно и подробно с указанием всей необходимой информации. Ответ на вопрос Вы обязательно получите на указанный Вами электронный адрес или на сайте ДОУ в разделе «О ходе рассмотрения обращений граждан» не позднее 30 дней со дня регистрации.
Внимание! Сообщаем, что на основании закона РФ от 28 июля 2012 года №141-ФЗ за распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию вы можете быть привлечены к уголовной ответственности по статье 128.1.
Не принимаются к рассмотрению анонимные обращения и обращения, содержащие:
— вопросы, не относящиеся к ведению ДОУ,
— нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностных лиц и членов их семей;
— предложения рекламного характера;
— нечитаемый текст, нерасшифрованные сокращения;
— текст, написанный порусски с использованием латиницы, набранный целиком заглавными буквами, не разбитый на предложения;
— вопросы, рассмотрение которых невозможно без дополнительных документов.
Информация о ходе рассмотрения обращений граждан,
поступивших в образовательную организацию от получателей образовательных услуг
Виды обращений | Количество обращений в 2023 году | Результаты рассмотрения | |
Поступило, ед. | Рассмотрено обращений из числа поступивших, ед. | ||
Поступило обращений всего,
в том числе: |
4 | 4 | |
Лично устно | 3 | 3 | |
Устно по телефону | 1 | 1 | |
Лично (письменное заявление) | 0 | 0 | |
По электронной почте | 0 | 0 | |
Через портал взаимодействия на интернет-сайте МДОУ | 0 | 0 | |
Письменно (по почте России) | 0 | 0 | |
Из числа обращений: | |||
Жалобы | 0 | 0 | |
Предложения | 1 | 1 | |
Запросы для получения информации | 3 | 3 |
Все поступившие обращения рассмотрены своевременно в соответствии с требованиями законодательства.